"การทำธุรกิจรวมถึงธุรกิจดิจิทัลส่วนมากก็ได้เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะในด้านการตลาดที่ผู้บริโภคนั้นได้ให้ความสนใจกับสื่อออนไลน์มากขึ้น วันนี้คณะบริหารธุรกิจ สาขา ธุรกิจดิจิทัล จึงจะมาแบ่งปันเรื่องนี้กันค่ะ"
ในปัจจุบันเศรษฐกิจได้เริ่มฟื้นตัวขึ้นและการทำธุรกิจรวมถึงธุรกิจดิจิทัลส่วนมากก็ได้เปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน โดยเฉพาะในด้านการตลาดที่ช่วงนี้ผู้บริโภคนั้นได้ให้ความสนใจกับสื่อออนไลน์มากขึ้น ซึ่งธุรกิจต่าง ๆ ต้องเริ่มหาทางใหม่ คิดใหม่ ทำใหม่
เพื่อที่จะได้เข้าถึงใจผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายของตัวเองให้ได้ วันนี้คณะบริหารธุรกิจ สาขาธุรกิจดิจิทัลจึงจะมาเสนอแนวทางจิตวิทยาที่สามารถช่วยด้านการตลาดได้ไม่แพ้กลยุทธ์ทางการตลาดแน่นอน
ในโลกของธุรกิจรวมถึงธุรกิจดิจิทัลไม่ใช่แค่ต้องใช้เรื่องของกลยุทธ์และการวางแผนเพียงอย่างเดียว แล้วจะต้องทำยังไงให้กลุ่มลูกค้าสนใจในสินค้าหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์ ธุรกิจก็ต้องมีการรีเสิร์จและทำการวิเคราะห์ตามหลักจิตวิทยาผสมผสานกับพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของการใช้ชีวิตในปัจจุบัน โดยเฉพาะตอนนี้ที่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา
1.การสร้างประสบการณ์เดียวกับกลุ่มเป้าหมาย
ซึ่งจะอยู่ในรูปแบบ Content Marketing หรือเทคนิคการเล่าเรื่อง คือการที่สามารถเอาประสบการณ์ของแต่ละคน แต่ละกลุ่มเป้าหมายมาสร้างเป็น Content และ Storytelling ขึ้นมา
2.การใช้สายตาในการจดจ้อง
คือ การใช้สายตา เมื่อมนุษย์จ้องตากันสิ่งที่เกิดขึ้นคือสมองของคนที่จ้องตาและถูกจ้องนั้นจะเกิดการเชื่อมต่อประสานกันทันที ทำให้คนที่ฟังเรื่องราวเกิดความทรงจำหรือประสบการณ์ร่วมขึ้นมาได้อย่างทันที ดังนั้นวิธีสร้างการขายด้วยวิธีการใช้สายตามองผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายนั้นจึงสำคัญเช่นกัน
3.การใช้เสียงเพลงกระตุ้น
การเปิด Background Music สามารถช่วยเรื่องความรู้สึกได้ไม่ว่าจะในเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือแม้กระทั่งในร้านจะช่วยกระตุ้นการขายได้ดี
4.การเล่นกับบุคลิกลักษณะกลุ่มเป้าหมาย
คือ การใช้บุคลิกลักษณะของกลุ่มเป้าหมายมาสร้างโฆษณา หรือกระตุ้นให้เกิดความสนใจเพื่อสร้างการขายได้อย่างรวดเร็ว ใช้บุคลิก,ลักษณะบุคคลมาสร้างโฆษณาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายและใช้กลไกนี้ในการควบคุมการตัดสินใจของคน
สาขาธุรกิจดิจิทัลขอสรุปว่าด้วย 4 วิธีนี้ นักการตลาดสามารถนำไปปรับใช้ในธุรกิจดิจิทัล ด้วยการหาว่าความชอบของผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายเราคือเรื่องอะไร ประสบการณ์และการใช้ชีวิตของเขาเป็นอย่างไร จากนั้นใช้กลไกการตัดสินใจเหล่านี้ สร้างประสบการณ์ที่คุ้นเคยให้กับกลุ่มเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว
Drag and Drop Website Builder